㈜키움이앤에스 연수원 오스윗리버는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령에 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원할하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[ 목 차 ]
제 1조 (수집하는 개인정보 항목)
제 2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
제 3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
제 4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
제 5조 (개인정보 제공)
제 6조 (수집한 개인정보의 위탁)
제 7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항)
제 9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
제 10조 (개인정보 보호책임자의 성명 및 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서)
제 11조 (권익침해 구제 방법)
제 12조 (개인정보 처리방침의 변경)

제 1조
(수집하는 개인정보 항목)
회사는 객실예약에 관련된 내용 확인을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 수집항목 : 소속회사, 이름, 전화번호, 이메일주소, 사번, 입사일, 이용점수, 직급
② 개인정보 수집방법 : 홈페이지

제 2조
(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 객실 예약을 위한 인원 선별
② 객실 예약정보 전달 및 공지사항, 이벤트 전달

제 3조
(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
또한 「개인정보 보호법」 제21조제1항에 따라 보유기간의 경과, 개인정보의 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 개인정보를 파기합니다.
1. 개인정보의 처리 및 보유∙이용 기간은 다음과 같습니다.
- 소속회사 퇴사 시, 단 정보주체의 삭제 요청이 있는 경우 지체없이 파기
2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우: 해당 수사·조사 종료시까지

제 4조
(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회원님이 객실예약 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5조
(개인정보 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 6조
(수집한 개인정보의 위탁)
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제 7조
(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
㈜키움이앤에스 연수원 오스윗리버 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “(주)키움이앤에스 연수원 오스윗리버가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8조
(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하며 이용자를 개인적으로 식별하지 않습니다.
2. 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
[PC 웹]
크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
[모바일]
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제 9조
(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.
① 관리적 조치
1) 내부관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 기술적 조치
1) 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
2) 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3) 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
③ 물리적 조치
1) 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
2) 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조
(개인정보 보호책임자의 성명 및 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서, 고충사항 처리 담당부서로 문의할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
[개인정보 보호책임자]
오스윗연수원 김용건 부장 / (070) 8707-2951 / ygkim@kiwoomens.com
오스윗연수원 김남혁 과장 / (070) 8707-2950 / nhkim@kiwoomens.com

제 11조
(권익침해 구제 방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회(국번없이 118)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp)
3. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/ 02.580.0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr/ 02.3480.2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/ 02.392.0330)

제 12조
(개인정보 처리방침의 변경)
회사는 개인정보 처리방침을 정보주체가 확인할 수 있도록 인터넷 홈페이지에 공개합니다. 또한 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개합니다.
1. 개인정보 처리방침 시행일자: 2026년 4월 24일
2. 개인정보 처리방침 제·개정 연혁
1) 2026.4.24 개인정보 처리방침 제정

제1조 (목적)
본 약관은 ㈜키움이앤에스 연수원 오스윗리버에서 운영하는 홈페이지(이하 "오스윗리버 연수원 홈페이지" 이라 한다)에서 제공하는 서비스 및 이용조건, 그리고 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 연수원 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "오스윗리버 연수원 홈페이지"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 변경되는 내용에만 적용되고 그 이전에 이미 변경된 내용에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 회사 규정(취업규칙,노사협의 회칙등)등 전반적인 다우키움 그룹 규정에 따릅니다.

제3조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 : 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
2. 회원 : 각 사 예약 담당부서에서 아이디 및 비밀번호를 부여 받은자
3. 비회원 : 회원에 등록되지 않고 회사가 제공하는 서비스(객실 예약가능 조회)를 이용하는 자
4. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 각 사 예약담당 부서에서 부여하는 문자와 숫자의 조합
5. 비밀번호 : 각 사 예약담당 부서에서 부여한 문자와 숫자의 조합

제4조 (회원등록)
1. 다우키움그룹 계열사 입사 시 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 부여(아이디, 비밀번호), 부여받을 시 본 약관에 동의한다고 간주합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 회사는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사 및 각사 예약 담당부서는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.
① 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
② 회사의 온라인 홈페이지 등에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
③ 제3자의 회사 이용을 방해하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
④ 회사의 온라인 홈페이지 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키는 경우
⑤ 회사의 온라인 홈페이지 등을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑥ 기타 회사 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
3. 다우키움그룹 계열사 퇴사 시 각 사 예약담당 부서에서는 회원등록을 말소합니다.

제6조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원정보에 입력된 연락처 및 전자우편(이메일) 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사의 온라인 홈페이지 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제7조 (서비스의 내용)
회사는 회원에게 오스윗리버 연수원의 제반시설 이용시 예약 등 서비스를 제공하며 구체적인 서비스의 내용은 별도로 회사의 온라인 홈페이지에 게시합니다.

제8조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전자상거래법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우는 그러하지 않습니다.
2. 그외 회원의 개인정보에 관한 정책은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 관한 의무)
1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 “회사” 또는 각 사 예약부서에 그 사실을 통보해야 합니다.

제10조 (계약사항의 변경)
회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인 수정을 해야 합니다.
제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 웹사이트에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영과 관련하여 웹사이트, 전자우편, 알림톡 등을 활용하여 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제12조 (서비스 제공의 중지)
1. 시스템 정비를 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생할 경우

제13조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 규정에 위반되거나, 회사의 소정 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사의 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 회사의 온라인 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 동의를 받습니다.

제15조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 정보수집 시 예약 등에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
(1.소속 2.성명, 3.직급, 4.이메일, 5.연락처, 6.사번, 7.입사일, 8.재직/퇴사 정보, 9.이용점수 )
2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 해당 이용자의 동의를 받은것으로 간주합니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

제16조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영한다. 그 피해를 보상처리하기 위하여 소속회사와 협의 운영합니다.
2. 사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.

제17조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간의 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법의 관계 규정을 준용합니다.
2. 회사와 이용자간 발생한 소송 등 법률 분쟁은 대한민국 법률이 적용됩니다.

부칙
제1조 (공고 및 시행일) 본 약관은 2026년 4월 24일부터 시행합니다. (공고일: 2026년 4월 24일 / 시행일: 2026년 4월 24일)